Allgemeines
Manche reden nur. Die erfolgreichen Unternehmer, Vortragsredner und Buchautoren Norbert Beck und Johann Beck machen es selbst. Sie sind die Erfinder und Macher der Service-Weltmeisterschaft Deutschland, die bisher in mehr als 100 deutschen Städten mit 5000 Unternehmen in Kooperation mit 80 Tageszeitungen durchgeführt wurde. Im Rahmen der Service-WM analysieren die Brüder Beck jedes Jahr die Erfolgskonzepte von 1.000 klein- und mittelständischen Unternehmen und werten jährlich 100.000 Kundenmeinungen statistisch aus. Aus diesen Analysen und den Erfolgskonzepten von Deutschlands Regional Hidden Champions, haben sie die Strategie der Service-Weltmeister entwickelt. Diese Erfolgsstrategie geben Johann Beck und Norbert Beck in ihren inspirierenden und motivierenden Vorträgen auf unterhaltsame Art an andere Unternehmer, Führungskräfte oder Mitarbeiter aus Marketing, Verkauf und Service weiter.