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Personenzahl |
Ampeltool® – effektive Systematik für messbare Kompetenz-Entwicklung
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Ampeltool® – effektive Systematik für messbare Kompetenz-Entwicklung
- Wie Sie durch eine maßgeschneiderte Bedarfsanalyse mit Eigenund Fremdbildern passgenaue Trainings (& Coachings) planen
- Wie Sie individuelle Maßnahmenpläne zur Sicherung der Nachhaltigkeit erarbeiten und ihre Umsetzung kontinuierlich überprüfen
- Wie Sie die Wirksamkeit der Trainingsmaßnahmen anhand der Umsetzungsquote und durch Nachbefragung überprüfen und den Erfolg sicherstellen
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Anwendungsorientierte Psychologie – zielführender Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
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Anwendungsorientierte Psychologie – zielführender Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
- Wie Sie psychologische Basiskenntnisse im Arbeitsalltag erfolgreich einsetzen (z. B. Mehrabians Wichtigkeit der möglichst kongruenten non-verbalen Signale)
- Weiterführende Erkenntnisse aus der Neurowissenschaft (u.a. wichtige Emotionsarbeit mit Deep Acting unter Berücksichtigung des limbischen Systems)
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Change-Management – Erfolg mit der 4H-Methodik
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Change-Management – Erfolg mit der 4H-Methodik
- Hirn: Wie Sie Veränderungen frühzeitig allen Beteiligten verständlich machen
- Herz: Wie Sie den Nutzen für Kunden und Unternehmen vermitteln und Bedenken eliminieren
- Hand: Wie Sie von Anfang an bei der Umsetzung im Arbeitsalltag begleiten
- Halten: Wie Sie mit Change-Sponsoren, Führungskräften und Coaches den Transfererfolg langfristig sichern
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Change-Management – systematischer Erfolg in der Transformation
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Change-Management – systematischer Erfolg in der Transformation
- Wie Sie Veränderungen frühzeitig allen Beteiligten verständlich machen (H1: Hirn)
- Wie Sie den Nutzen für Kunden, Mitarbeiter und Unternehmen vermitteln sowie Bedenken eliminieren (H2: Herz)
- Wie Sie von Anfang an die Umsetzung im Arbeitsalltag begleiten (H3: Hand)
- Wie Sie mit Change-Sponsoren, Führungskräften und Coaches den Transfererfolg langfristig sichern (H4: Halten)
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Digital Leadership – erfolgreiches Führen im digitalen Zeitalter
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Digital Leadership – erfolgreiches Führen im digitalen Zeitalter
- Digitale Kultur: gegenseitige Offenheit & Vertrauen, partnerschaftliches Vorgehen, positive Fehlerbereitschaft, Umsetzung innovativer Methodiken (z.B. Design Thinking)
- Digitale Kommunikation: E-Mail, WhatsApp, Messenger, Blog, Chat & Co. - Wie Sie nicht nur Informationen abladen, sondern effektiv miteinander KOrRESPONDieren
- Digitale Konfliktlösung: in der virtuellen VUKA-Welt entstehen immer größere, zwischenmenschliche Probleme, die fair (im WIN-WIN-WIN-Sinn) gelöst werden müssen
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Konflikte und Einwände – mit der 4A-Methode effektiv lösen
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Konflikte und Einwände – mit der 4A-Methode effektiv lösen
- Annehmen: Wie Sie die „Offenheit“ Ihres Gegenübers respektvoll akzeptieren und ehrlich wertschätzen
- Analysieren: Wie Sie die wirklichen Gründe der Unstimmigkeit und die Erwartungen des anderen herausfinden
- Argumentieren: Wie Sie kreative Lösungsalternativen erarbeiten und nutzengerecht übermitteln
- Abschließen: Wie Sie richtig nachfragen, ob Ihr Gesprächspartner mit der finalen Lösung zufrieden und einverstanden ist
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