Prof. Dr. Michaela Merk

Allgemeines

Michaela Merk ist eine weltweit gefragte Rednerin und Trainerin, schulte und motivierte über 10.000 Menschen in 20 Ländern. Sie ist Deutsche, lebt in Paris und unterstützt Firmen dabei, Ihr Vertriebs- und Servicepersonal in Markenbotschafter zu verwandeln. Ihr Ziel ist es, moderne und digitalisierte Kunden zu begeistern und ihnen durch Exzellenz ein einzigartiges Markenerlebnis zu ermöglichen. Michaela Merk erhielt ihr Expertenwissen durch Management von bis zu 1.000 Verkäufern für Premium- und Luxuskonzerne, deren Produkte von den anspruchsvollsten Kunden gekauft werden. Sie ist Marketingprofessor in Paris und hält Gastvorträge an weltweit führenden Universitäten und Business Schools (St. Gallen, ESSEC, IUM Monaco). Michaela Merk hat einen Doktortitel in Marketing, den sie an der Sorbonne/ HEC absolvierte. In ihren dynamischen Keynotes und Seminaren fasziniert sie durch fundiertes Wissen, anwendungsbezogenen Inhalt und ihre charismatische Persönlichkeit.

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Service

„Meine größte Inspirationsquelle sind Begegnungen mit Menschen aller Kulturkreise in meinen fast 100 Abenteuerreisen um die Welt. Geprägt hat mich auch Leistungssport in Kunstturnen auf höchstem Niveau.“

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Themen und Programmpunkte

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Vom Mitarbeiter zum Markenbotschafter: Der Schlüssel zur Kundenbegeisterung - Wie Sie durch geschickte Marketingmaßnahmen und Managementstrategien ihr Verkaufs- und Serviceteam motivieren und zu Markenbotschaftern machen - Wie Sie Ihre Teams langfristig an Ihr Unternehmen binden können, ohne ständig Gehälter zu erhöhen - Wie Sie Verkaufstypen finden, die den neuen Handelsentwicklungen gewachsen sind

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