Allgemeines
Sabine Hübner und Carsten K. Rath sind das Gründerduo der Managementberatung RichtigRichtig.com. Gemeinsam entwickelten sie ein wirksames System für Kundenbegeisterung. Als Spezialist steht RichtigRichtig.com mit seinem Team Unternehmen von der Analyse und Beratung über die Strategieentwicklung bis hin zur Umsetzung und Qualitätsmessung zur Seite. Im Mittelpunkt steht die Konzentration auf den Kunden und dessen Begeisterung für das Unternehmen. Das Ergebnis: Engagierte Mitarbeiter, loyale Kunden und wirtschaftlicher Erfolg. Hübner ist „Service-Expertin Nr. 1 in Deutschland“ (Pro 7), erfolgreiche Unternehmerin und eloquente Keynote-Speakerin. Ihren reichen Erfahrungsschatz verbindet die Buchautorin praxisnah mit ihrer Expertise in Beratung und Strategieentwicklung. Carsten K. Rath ist Deutschlands leidenschaftlichster Service Excellence und Leadership Experte und international gefragter Keynote-Speaker. Als Managementberater ist er auf Vorstand- und Geschäftsebene international geschätzt und greift auf über 20 Jahre Erfahrung aus Touristik und internationaler Grand Hotellerie zurück.